Où trouver mon numéro d’entreprise ? Haut
Rendez-vous sur le site de la site de la Banque Carrefour des Entreprise.
Mon organisme ne possède pas de numéro d’entreprise. Que faut-il faire ? Haut
Si vous êtes certain que votre organisme ne possède pas de numéro d’entreprise, vous pouvez mettre 10 zéros à la place.
Si vous avez un doute, consultez le site de la Banque Carrefour des Entreprise.
Comment puis-je mettre ma fiche à jour ? Haut
Rendez-vous dans l’Espace client.
Vous pourrez y faire toutes les modifications que vous souhaitez à tout moment de l’année.
Mon asbl figure sur le site internet mais pas dans le GUIDE SOCIAL « papier » . Est ce une erreur de votre part ? Haut
Pour figurer dans le guide social papier, il faut être en ordre d’abonnement au moins 3 mois avant la sortie de presse du guide.
Si le guide est à l’impression avant l’enregistrement de votre abonnement, vous n’aurez plus la possibilité d’y figurer.
Mon asbl figure dans le GUIDE SOCIAL « papier » mais pas sur le site internet. Est ce une erreur de votre part ? Haut
Pour figurer sur le site internet, il faut être en ordre d’abonnement pour l’année en cours. La publication sera immédiate dès l’enregistrement de votre abonnement.
Pour tout savoir sur nos abonnements, rendez-vous sur la page Formules & Tarifs
Je ne retrouve plus mon association sur le site, que se passe t’il ? Haut
Vous n’êtes probablement plus en ordre d’abonnement. La situation sera débloquée dès que vous aurez renouvelé celui-ci.
Plus d’info sur la page Formules & Tarifs
Pourriez-vous m’envoyer un document pour la mise à jour des données de mon service ? Haut
Non, nous n’avons plus de formulaire papier.
Toutes les mises à jour se font uniquement en ligne.
Rendez-vous dans l’Espace client pour mettre vos fiches à jour.
Il y a des erreurs sur ma fiche, pourriez-vous les corriger ? Haut
Non, toutes les mises à jour se font par vous-même.
Vous avez reçu un login et un mot de passe pour accéder à vos mises à jour. C’est très facile et vous y avez accès à tout moment de l’année.
Si ne connaissez plus votre login et mot de passe, allez dans l’Espace client , cliquez sur "identifiant/mot de passe oublié ?" et insérez votre adresse e-mail dans l’espace prévu à cet effet.
Vos codes d’accès vous seront automatiquement envoyés.
Lorsque je prévisualise ma fiche je ne retrouve pas mes mises à jour Haut
Si vous avez renouvelé votre abonnement durant le mois de janvier, votre fiche sera mise à jour après le 31 janvier afin de permettre à toutes les associations d’avoir le temps de renouveler leur abonnement.
En dehors de cette période de renouvellement, toutes les fiches sont mises à jour automatiquement et en temps réel.
Lors de la mise à jour de ma fiche, on me demande mon numéro d’entreprise, de quoi s’agit-il ? Haut
La Banque-carrefour des entreprises (BCE) attribue à chaque entreprise un numéro d’identification unique. Pour en savoir plus ou rechercher votre numéro allez sur le site de la Banque Carrefour des Entreprise
J’ai un mini site 6 pages sur www.guidesocial.be. Comment puis-je procéder pour la mise à jour ? Haut
Rendez-vous dans l’Espace client
Après vous être identifier, cliquez sur Mon site 6 pages pour faire vos mises à jour
Je voudrais changer le mail de contact, comment faire ? Haut
Rendez-vous dans l’Espace client pour mettre votre fiche à jour et modifier votre adresse email.
Sur ma fiche, on me demande de compléter le "nombre de collaborateurs" Haut
Le nombre de collaborateur = le nombre de travailleurs engagés sous contrat d’emploi dans votre service.
Ce champ à choix multiple est un champ obligatoire.
